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张亚勤的共享空间

May 22

百人会20年华盛顿之行随感

“跨越这一英里,我们祖孙三代走了一百年”

 作为百人会大家庭的一员,我今年的五一是在华盛顿度过的。百人会组织的第十八届年会4月30日至5月2日在华盛顿美国商会举行。

华盛顿是我23年前留学美国的第一站(1986-1990)那时,我还是一个不到20岁的充满梦想和激情的年轻人。上一次来华盛顿也是7年前,承蒙母校乔治华盛顿大学抬爱,授予我“杰出校友奖”的荣誉。  走在路上,还是华盛顿独有的整齐,宁静和大气。我既感觉到岁月无声, 刻下痕迹;又仿佛时光倒流,回到了昨天……

 

2009年恰逢中美关系恢复正常化30周年,也是百人会成立20周年,年会受到了各界更多的关注。除了百人会资深会员,会议还云集了许多中美两国政要和意见领袖。年会围绕“承前启后”的主题,主要探讨美国公众对华裔的态度、全球经济危机下的中美合作、美中携手应对全球变暖、美对华政策,以及美国亚裔公务员等热点议题。正如百人会会长、美国首位华裔将军傅履仁先生所说:“在这个经济动荡的时代,美中两国之间富有建设性的对话和交流显得尤为重要。”

 中国驻美大使周文重、前中国驻法国大使吴建民、美国新任商务部长骆家辉、白宫秘书长卢沛宁、美国前驻华大使尚慕杰(James Sasser)、世界银行首席经济学家林毅夫、奥巴马总统中国事务特别顾问杰弗里•贝德(Jeffrey Bader)等到会致辞或发表演讲。

 百人会(Committee of 100)在美国是最有影响力的华人精英组织之一,由建筑大师贝聿铭先生、大提琴演奏家马友友等40位在各个领域作出杰出贡献的美籍华人于1990年创建。目前共有会员130人左右,其中包括来自政界的华人领袖赵小兰、骆家辉, 朱棣文;前柏克莱加大校长田长霖、流行疾病研究专家何大一、数学家邱成桐;雅虎公司创始人杨致远、台积电董事长张忠谋、Sybase董事长程守宗、还有多位华人诺贝尔奖获得者。

 百人会希望凝聚杰出华裔的优势、经验和资源,以“求同存异”为宗旨,致力于促进中美政治,经济,文化,学术交流和发展。每年的年会都会邀请美国政、商界的重要人士参加。

 本届年会围绕当前热点展开,丰富切实,嘉宾阵容强大——四位历任及现任美国总统中国顾问从白宫的对华政策的变化,畅谈中美关系的过去和未来;在“变化中的中国——新挑战与新渴望”的探讨中,G2的提法浮出水面,嘉宾们各抒已见,突显中美关系的顺利发展对世界的政治经济格局的重要性。

 “白宫对华政策”专题由美国前驻中国大使芮效俭(Stapleton Roy)主持。四位对这个主题最有发主权的嘉宾参与了讨论:美国前总统老布什国家安全委员会亚洲事务特别顾问包道格(Douglas Paul)、克林顿的国家安全委员会亚洲事务主任特别顾问李侃如(Kenneth Lieberthal)、小布什国家安全委员会亚洲事务特别顾问韦德宁(Dennis Wilder)以及奥巴马国家安全委员会亚洲事务特别顾问杰弗里•贝德(Jeffery Bader)。他们亲历并创造了历史。

 贝德介绍了奥巴马奉行的中国政策的核心:从奥巴马的理念上看,他不是一个意识形态至上者。奥巴马尊重不同意见,注意倾听不同意见,他认为存在不同不会损害国与国之间的关系。奥巴马认同解决世界问题离不开中国的合作。今年秋天他将要访问中国。

 我参加了“经济危机正对中国产生怎样的影响” 的论坛。大家对中国未来经济发展充满信心。对政府把经济刺激计划集中在基础设施建设和相对滞后的医疗、教育等方面表示认同。我以自己所从事的信息技术产业为例,看到中国政府的刺激计划已经在拉动需求方面产生了效果,中国IT市场的销售在连续六个月出现下降之后,三月份已开始恢复增长。

 在4月30日的晚宴上,百人会将美中关系杰出贡献奖授予前美国总统国家安全事务助理、国务卿基辛格博士和国家安全顾问布热津斯基博士。

 当已经86岁高龄仍精神矍铄的基辛格博士走上主席台,大家立即起立鼓掌,向这位魄力非凡、富有远见的老人致敬。正是他在1971年的“秘密访问”,成为打开中美关系大门的一次破冰之旅,为随后尼克松总统访华和中美关系正常化作出了历史性的贡献。我2001年接待基辛格博士时曾经听他亲述那段历史,并有幸邀请他访问微软亚洲研究院。

 基辛格博士在致辞中,回顾了历经八位美国总统和四代中国领导人努力建立起的美中关系,认为今天的美中关系比以往任何时候都更紧密。他说:在世界的重心从大西洋向太平洋转移之时,中国在全球的地位越来越举足轻重,美中关系尤其显得重要。他感谢身边众多的美国和中国朋友为美中关系所作出的努力,坚信美中关系具有美好的前景。

 

另一个感人至深的演讲来自美国新任商务部长骆家辉。5月1日他正式宣誓就职,成为第一个华裔美国商务部长。他也曾是美国历史上第一个华裔州长(华盛顿州)。我在微软总部任职时和他就很熟。

 “我祖父在100年前从中国来到美国,他曾经在华盛顿州州长家做过洗碗工谋生、养家。100年后,我成为华盛顿州州长,州长的府邸距离我的祖父当洗碗工的地方竟不足一英里。但是这一英里,我们祖孙三代人走了一百年。” 发生在这个华裔家庭的变迁折射出的是华人在美国社会奋斗和成功的故事。

 作为“百人会英才奖”的轮值主席,我感到特别高兴的是,今年获奖的季阳同学也有机会参加了此次具有特别意义的年度盛会。百人会推崇激励青年的导师精神,对于青年人的培养并努力为他们创造更多机会。

开完会我多留了一晚,去探望已年届八旬的我的博士生导师皮兹霍克教授。他的思维清晰而敏锐,讲话语速极快,与20多年前一样。虽然因为背部的病痛,几年前,他就不再能坐飞机旅行了,可是这丝毫没有影响他对社会、科技最新发展的追踪与思考,我们谈起互联网的发展,智能手机,云计算等等话题,意犹未尽。

回去的路上我在白宫前散步,又看到那位执著的反战女士。她从1981年就在白宫前搭了帐篷永久地住在那里,为追求她的梦想默默地抗争。我20多年前上学,每天都路过白宫和她打招呼,岁月无情,她已很苍老虚弱,也不再记得那位天真的中国留学生……

 (上图由上海交通大学的季阳拍摄, 她荣获2009年度百人会英才奖"班长"称号。)

May 12

映秀的春天--纪念5·12汶川大地震一周年

昨天,我到了5·12汶川大地震的震源地映秀镇。作为一名自愿者,参加由中国红十字会、壹基金发起的“壹家人壹起走——5·12汶川行”活动。

周五在西安出差,遇到李连杰和壹基金的同事,我立即更改行程,经成都转映秀,参加这次行走活动。徒步重走汶川路,不仅是对逝者的追思与缅怀;呼唤人们对灾后重建工作持续的关注,这是一段漫长的路,需要有坚定的信念支持我们走下去;我想更重要的是,让灾区的人民看到希望,重建家园,精神的、心灵的家园。

前夜的雨淋湿了青翠依然的河山,也湿润了我的视线。一年了,5.12大地震始终是一个太过沉重的话题,是人们心中的一道伤。当我真切的站在这片承受了最深重灾难的土地上,此情此景,令人动容,震撼心灵。

位于汶川南部的映秀因风景秀美而得名,一场8级特大地震几乎把这幅美丽的图画撕成了碎片。映秀原来大约共有15,000多居民,9000多人在地震中丧生,数千人致残……曾经是进入映秀门户的500多米长的百花大桥,完全被震毁,如今拧结扭曲的桥体静卧在岷江畔,无声地诉说着不堪回望的昨天。

断桥遗址的对面,是正在修建中的新桥;一片片蓝白相间的板房安置区、工作区,井然有序,幸存下来的映秀人民在这里重建家园;路边,我注意到一个心形木牌,上面写着“欢迎进入震中映秀,请您爱护环境卫生”……正如中国红十字会郭长江副会长所说:“一年前,我看到的是破损不堪的映秀,今天感受到了全新的映秀风貌。”是的,坚强的映秀人的精神风貌。

虽然通过电视、网络和媒体,看了大量的报道,但第一次亲赴地震灾区,我更真切地体会了血泪交织的生死离别留给生者的悲怆,对亲人与日俱增的思念,刻骨铭心;也看到了映秀人民的积极乐观和坚韧信念,看到了正在发生着的变化,欣欣向荣。

当地的羌族妇女为了祝福徒步活动顺利,为我们送上了寓意吉祥的羌红和羌绣。她们对壹基金的感念质朴、真实、溢于言表。从西安到成都的飞机上,李连杰说起赈灾的日夜兼程,没有疲惫,唯有热心慈善的真诚和平静。5*12汶川地震之后,他亲自带领救援队和赈灾物资投入前方的紧急救援,为长期持续的灾后重建奔忙……过去的365天,中国红十字会李连杰壹基金计划为灾区人民做了许多实实在在的事情。资助阿坝州羌绣妇女就业帮扶中心的“爱心造血之旅”就是其中之一。四川美院老师同学们的创意设计,为羌绣找到了新的未来。

行走途中,郭会长与我聊起一年来赈灾的情况,他感谢微软和微软的员工积极赈灾,特别是对中国红十字总会赈灾行动作出的贡献。

我很欣慰,作为一个企业公民,在社会最需要的时刻,我们做了我们应该做的。作为震后首批捐助企业,2008年5月13日刘凤鸣副总裁代表微软给中国红十字总会送去了首批捐款。此后,员工爱心捐款不断增加,公司全部比照员工捐款追加匹配捐助。筹款超过千万。此外,微软还专项追加1千万元,用于灾区的学校重建和教育事业的发展。

我很欣慰,我们充分发挥自身技术特长,全力以赴帮助救灾。
* 5月16日,红十字基金会等慈善网站捐款平台因为超大流量压力,大量捐款人无法访问网站。微软公司迅速组织工程师,连夜制定完整的解决方案,在与业界同仁的共同努力下,对相关网站的数据库进行了程序优化,使捐款平台很快就恢复运行。

* 当时正在阿坝藏族羌族自治州工作的一个微软项目组。放下手中的工作,在阿坝州政府指导和配合下,仅用了24小时就开发完全了512阿坝地震寻人网(http://512.abaren.com),为受灾群众和搜救人员提供寻人线索和帮助。

* 我们迅速成立了“紧急客户关怀中心”,开通客户服务热线,为受到此次地震影响的客户和合作伙伴提供24小时服务。 

* 微软Live Search率先推出“5.12”四川地震图,利用创新技术将地理位置信息与资讯报道相结合,在报告四川灾情的同时,也迅速报道全国受地震影响地区的重要相关信息。Live Search地图团队还把震区最新资讯集纳在赈灾地图上,让所有关心、支持震区重建事业的人得到翔实而全面的信息和地图浏览,呈现重建的进程以及群众的生活情况,展现一个积极的、新生的四川。

* MSN发起了“彩虹签名行动”,通过网络展开爱心传递与接力,向地震灾区奉献爱心,表达祝福。不到一个月就有数百万的MSN用户参加了彩虹行动。
 
更令我感到欣慰的是,微软员工始终心系震区,许多同事以志愿者身份到灾区一线参与了救助和灾后重建工作。

* 在地震发生后,微软西区的四位同事——陈建勋、张彤、吴学慧和黄琛火速采购了三车灾区急需的物资送往灾区。他们在自发向绵阳安县运输救助物资的返回途中,受当地救助站警察的委托,帮助六名当地儿童到绵阳寻找失散亲人,几经曲折,最后终于一一把他们送到亲人的手中。

* 在微软员工张彤的组织下,“微软西区抗震志愿者团队”迅速成立并积极行动起来。在震后不到一周的时间里,微软志愿者就已在灾区定点投放了超过3,500公斤大米、2,000套一次性餐具、大量矿泉水、咸菜和火腿肠等灾区人民急需的生活物资。

* 2009年4月29日,微软中国研发集团高性能计算(HPC)上海团队成员与家人一行22人,其中包括已返回美国总部任职的HPC部门经理Alex Sutton,利用微软员工每人每年3天的志愿者假期,访问了震区都江堰的群众安置点,走访地处大山深处的营山县地合兴乡糖房村大垭口“夫妻小学”,响应“为震区的孩子多背一公斤”的行动号召,为震区和大山里的孩子带去了电脑、黑板等学习用品,提供力所能及的帮助。他们不仅捐款捐物,还在发动更多的社会资源去给予震区更多的支持。
……

在北川中学的黑板上,总理用粉笔写下“多难兴邦”四个字的场景,印在了全国人民的脑海中,他说:“现在,我希望大家面向光明的未来,昂起倔强的头颅,挺起不屈的脊梁,燃起那颗炽热的心,向前,向光明的未来前进!”

往前走,向前看,是映秀的春天。我会再来。
2009年5月11日夜北京
May 08

我们的运动会

不久前,我们举办了微软中国研发集团的首届运动会。遗憾的是,当时我自己由于公务在身没能参加。事后同事们把许多精彩的图片与我分享,让我十分羡慕他们有机会大显身手,现在贴出来让大家看看他们的飒爽英姿,一睹为快。

 

 运动会开始,运动员入场!

 

 两位外籍帅哥PK铅球,像对待重要的工作一样神情严肃……

 

 从Steele起跳时的姿势判断,他此次的成绩应当不错。

 

 迎面接力比赛,选手们身姿矫健。

 

 亲友团的呐喊让选手们跑得更快。

 

传呼啦圈比赛,大家充分展示了柔软的身段。
拔河比赛,热火朝天,呐喊助威者人数甚至超过了场上队员。

April 28

博鳌归来谈感受之二:IT是走出危机的重要引擎

2009年博鳌亚洲论坛刚刚落下帷幕。在这个“经济寒冬”中,与会的政治、经济、科技、商业界的领袖以及媒体朋友们在“博鳌亚洲论坛”的平台上展开了深入的探讨和交流。对论坛围绕“挑战与展望”展开的系列讨论,我感受尤为深刻,并从中获得许多启示。在此,再把与会期间的一些思考所得做总结,与大家分享。

第一,转换角度看危机有利于未来发展的积极方面,充分把握危中之机,化危为机。

历史的经验证明,虽然经济衰退具有显著的破坏性,但它也可能有“积极”的一面。反顾当前的金融危机,我以为就有如下好处:

1、遏制了失控的超前消费行为,去掉虚假繁荣的泡沫。在在全球经济景气真正回暖之前,必须先补上总量达到30万亿到40万亿美元超前消费的亏空,这就是预支未来必须偿还的代价。
2、危机是企业进行技术创新和战略布局的好时机。洛克菲勒和卡内基正是在19世纪70年代的经济衰退期,分别利用了石油精炼和钢铁冶炼方面的新技术,向竞争对手的弱点发起冲击,从而登上了新兴的石油和钢铁行业霸主的宝座。近一段时间以来,中国铝业、中石油等一批资源型企业逆市而动,在全球展开并购行动,也反映了他们明确的远景规划和坚定布局。
3、实现人才结构的调整与升级。危机时刻是人才结构调整的好时机,一方面,可以有时间加强内部员工的培训和提升,另一方面提供了更多吸纳外部顶尖人才的机会。从人才分布结构上来讲,更多富有才华的人将从追求高风险、高回报的金融行业转向代表未来趋势和热点的基因工程、信息技术和清洁能源等领域,未来的几年可能会被证明是新兴行业加速崛起、成果丰硕的时期。
4、促使人们对物质的追求回归理性,进而减少对能源的过度消耗,改善对环境的破坏。金融危机在造成GDP下降的同时,也减少了能源消耗与碳排放。但是,从根本上解决环境的问题,还是要通过技术创新,提高能源使用效率,加速清洁能源的开发。
5、唤醒了人们的危机意识。中国经历了30年的经济高速成长,我们已经习惯于从高速发展的中国经济中分享价值和机遇。此次全球性的经济低迷促使我们自我检视与反省,调整步伐,更好地应对未来发展中的挑战。比尔•盖茨曾一再强调:“我们离破产只有18个月。”无论是企业还是个人,始终保持居安思危的意识都是非常重要的。

目前金融危机对各国实体经济的影响仍在继续,很多企业乃至产业都备受冲击。以我所在的IT业为例,在经济发展放缓的大背景下,企业的IT部门往往被要求削减IT预算,而消费者对购买电子产品也持更谨慎的态度,这就使今年第一季度的全球IT市场明显较往年更低迷,包括硬件、软件、IT服务和电信四大市场都出现了不同程度的业绩下滑。而且这种状态可能还会持续很长一段时间。

但经济的萧条也为企业提供了一个审视自身的机会——一直专注于业务扩张的企业终于有理由回归基本面去重新思考企业架构是否合理,用放大镜去考察核心业务的每个环节是否完善,如何节省成本;同时,也有机会去制定长远的战略,用望远镜去眺望走出低迷后的持续发展的可能性。

第二,创新和全球化协作,这两个同等重要的动力,将是驱散冬天寒意的火种。

回顾过去20年来中国和世界的经济发展道路,我们会发现促使经济保持快速增长的核心推力:一是持续的创新,二是全球化进程的不断加速。

遭遇经济寒冬,全球化的进程不应该放缓。过去十年发展中国家和新兴市场的崛起对全球经济发展构成了重要的保障。但在危机时刻,一些国家开始显现保护主义的倾向。比如不久前有报道称美国有一股势力在鼓吹优先雇用美国人和只买美国货,真那样做的话,其实对美国、中国乃至全世界的经济发展都很不利。经济危机不是一个国家的事,因为全球的经济业已连为一体——当整个世界都在阴霾的笼罩下,就更需要大家同舟共济,抛开国家的界限,共同筹谋解决的办法,而不是从利己主义的角度出发,忙着设置各种贸易限制,同时梦想着独善其身。

而创新过去是、现在是、今后也将是推动经济健康成长的重要力量。过去30年来,创新催生出很多新的产业,像PC、互联网、半导体芯片和新媒体等等,有效地带动了相关国家乃至全球经济的发展。微软今年将在全球投入90亿美金进行研发,比去年增长15%。最近麦肯锡也对过去20年里200多个高科技公司在每一次经济低迷时刻的表现进行了分析,结果表明如果投入研发投得对、投得多,往往在经济恢复的时候就会有更大的作为、更强的竞争力。

这方面也可以看看美国和日本的例子。上个世纪八十年代日本经济的崛起甚至一度让美国人感到恐惧,但由于过于强调硬件而忽略了软件创新,没有把握住信息化机遇,日本在1990年以后由辉煌的顶峰跌落下来,陷入了长期的经济萧条。同一时期,美国却进入由IT产业带动的“新经济”高速增长期。

另一个例子是美国无线电公司(RCA,Radio Corporation of America),在上个世纪的“大萧条”时期它的股价一度受到重挫,但它并没有减少对创新的投入,并敏锐地将专注的重点由无线电转向新生的电视机市场,终于在1934年恢复了盈利。

诚如比尔•盖茨所说,经济危机对弱者是危险,对强者是机会。如果能发现和把握机会,企业就能跑得更快、更远。所以企业不应该浪费任何一次经济危机,而是要以变化去应对变化。

第三点,信息技术将成为我们走出危机的一个重要引擎。

IT是繁荣年代推动全球经济发展的动力之源;今天,IT也是我们走出危机的重要引擎。

IT不仅能够帮助企业在困难时刻降低成本、提高效率、提升生产力,还可以协助传统产业转型,开拓新的商业模式。而且IT产业还具有强大的辐射与拉动效应。在接受博鳌官方网站采访时我曾提到,任何时候都应该多投入IT,并有效借助IT带动企业走出泥潭。

眼下许多企业的短期目标是削减成本和降低风险。事实上,许多信息技术能够帮助企业达成这一目标。比如虚拟化技术。这是一种能够在单个计算机上运行多种操作系统的技术,能够使企业现有的计算能力得到充分应用,从而降低成本、减少能耗。又比如统一通信技术,它把语音通信、电子邮件和即时通讯融为一体,使企业能够以降低硬件及维护成本的集成软件解决方案替代传统的电话系统。以微软为例,早在2007年,我们内部的IT部门就已将25%的服务器移入虚拟环境中,最终节省成本达1000万美元。如今,我们只需要4位员工就可以管理整个公司3500台服务器。由于使用了统一沟通系统,我们通过降低硬件及维护成本,每年节约了500万美元。

再从IT带来的长远价值来看,有数据表明,在美国,对交通、能源、供水等领域投入10亿美元,能创造1.8万个岗位;在信息技术领域投入10亿美元,则可创造3.1万个新的工作岗位。在中国,刚刚启动的3G服务“将直接或间接地创造出30万个就业机会”。而且新的技术往往会催生新的产业,如国内的网游业、3G等等。

总之,随着IT技术与传统产业的结合广度和深度不断提升,传统产业很可能会孕育出新的商业模式和市场。最显而易见的例子就是在传统的零售业,个人电脑、互联网和宽带已彻底改变了该行业的竞争态势与运营模式,原本需要几个月甚至更久才能贯通的传统经济流程现在只需几分钟即可被打通,而基于互联网电子商务平台的交易执行更是被极大缩短。所以无论是短期还是长期来看,信息技术都将是经济复苏与发展的强有力的引擎。

最后,关于“中美经济可能呈现U形发展”的观点,媒体上已经有很多的报道。但在此我想强调,尽管中国经济可能仍在趋向U的底部,但今年第一季度GDP仍保持了6.1%的高增长。而且我也从最近的统计数据、从政府的报表、从业界朋友的感受中看到了一些对中国经济复苏而言相当积极和正面的信号。所以我也想与大家交流我的想法——对中国经济和科技发展的未来,我是充满信心的。

我由衷地认同比尔•盖茨在2007年博鳌论坛年会的主旨发言中说的那句话:亚洲的发展未可限量。

April 20

博鳌归来谈感受:逆境中的领导力

这是我第五次来到博鳌。在“经济寒冬”中举行的2009博鳌亚洲论坛年会,意义特殊,备受瞩目,论坛总接待规模达到2700人,为历年之最。来自世界各地的政要、官员、商界领袖、专家学者相聚在一起,围绕 “挑战与展望” 的主题,就亚洲如何应对当前全球性金融危机谏言献策。

在接受媒体采访时,我谈到经济可能呈现U形发展,仍有进一步下滑的可能。这就是说低迷的经济景况仍将持续一段时间,企业将持续面临严峻的挑战。逆境正在考验决策者的领导力。企业领袖需要对宏观经济环境和企业业务前景作出更准确的判断,制定战略规划;还要保持对未来的信心,并将这种信心有效地传达给企业员工、投资人、合作伙伴乃至最终用户。

17号的青年领袖圆桌会议是闭门会议,我们就“危机中的领导力”这一话题展开了探讨,每个人都从自己的实际经历出发,用讲故事的方式,分享曾经的困境与挑战,探讨危机时刻最重要的领导力共性。

在经济发展遭遇严峻挑战的时刻,作为企业的管理者,我们需要肩负起重振经济、共克时艰的使命和信念,以非凡的韧力和乐观、清醒冷静的头脑以及务实的态度,引领企业向前发展。我认为,这是逆境中领导力的三个关键因素。

首先,卓越领袖要有使命感,有更长远的眼光和责任,对未来进行投资。只有着眼长远的根本性变革,才能引领我们真正走出危机。

历史的经验表明,大的困境总是伴生着一轮新的繁荣,对于那些有资金、有想法的企业,经济衰退可以为它们提供巨大的战略机会。我们要在危机时刻作好准备,以抓住难得的机会,在充满不确定性的时期率先崛起。我想,这也正是微软即使在这样的困难时期,每年仍投入超过90亿美元专注研发的原因。

“大萧条”时期的经济学家约瑟夫•熊彼特 (Joseph Schumpeter) 强调了经济衰退的正面影响:业绩不佳的企业会被淘汰;资金从衰败的行业撤出,转而投向新兴行业;高素质的熟练工人也会向更有实力的雇主流动。我相信,未来将有更多的人才会从追求高风险、高回报的金融工程转向生物基因工程、软件和清洁能源领域, 实现人才结构的转型。因此,未来几年很可能成为创新成果丰硕的时期。

第二, 乐观和坚韧是领导者扭转困境、走向成功的关键。“韧”代表了坚韧不拔的精神和良好的心态,要有持久坚持的毅力;主要包括两个方面,一个是耐心,一个是信心。

美国学者Paul G. Stoltz曾经提出“逆商”(AQ,Adversity Quotients)这个概念,是指人们面对逆境时的应对方式,是衡量某人在挫折面前解决麻烦、超越困难的能力的一个标准。逆商高的人往往拥有远比一般人强的韧力和乐观精神。

企业在发展过程中,总会遭遇到外部经济环境的变化和企业自身战略的调整。作为企业领袖,对产业的发展要有长远的眼光,根据变化作出应对。辉煌时不浮躁,遭遇逆境时保持信心。

企业的成功从不就不是一蹴而就的,人才的积累、企业管理的完善、企业文化的塑造,市场环境的改善、品牌的声望都需要在时间中积淀。没有经过冬天考验的企业,不会是一个成熟的企业。正如一个人只有经历寒暑考验,才有生命力,能够适应春夏秋冬四季更替,才能健康地生存。

第三,伟大的领导者还要抱有务实的态度和求实的精神。青年领袖们通过论坛发出呼吁,青年人要尽自己的责任与本份,为社会出一份力,放弃幻想,专心如一,创新求实。同时怀抱乐观的和务实的态度是不容易的。乐观易于使人盲目,而面对困境的现实又使人容易沮丧,能够将乐观、坚韧和务实的态度结合起来是逆境中领导力能够发挥作用的关键所在。

我们敬仰的邓小平正是兼具这些特质的杰出领袖的典范。他一生中曾三落三起,却始终保持坚韧和乐观,成为人们眼中“永远打不倒的人” 。作为“中国改革开放的总设计师”,他提出的“让一部分人先富起来”,“一国两制”,“韬光养晦”等一系列切实的原则,让中国在经济、政治和外交上赢得了发展的机遇和空间。

中国互联网产业的发展本身也是一个很好的例子。我们来看一下过去的十年间互联网的变化,在两次经济危机中的表现,可以获得很多的启示。2000年的危机源自互联网泡沫破灭,引发纳斯达克崩盘。互联网是“罪魁祸首”,是问题的根源。但是上次危机带来的影响更集中在高科技领域。这次情况却不同,金融危机影响了整体经济运行、波及诸多行业,而互联网有幸成为这个寒冬中的一个亮点,是最抗跌的,而且网游还逆势上涨。这折射出经受过十年前大震荡而获得重生的互联网强大的生命力。看看中国的互联网在这十年中变化也很有意思。在2000年的时候,只有三个比较大的网站,当互联网泡沫破灭,纳斯达克从5000多点应声而下时,百元中国概念股跌到了一美元,一度网易几乎要被摘牌。另外一些企业还没有崭露头角,百度的李彦宏还在写程序,阿里巴巴的马云可能正在寻找商业模式,马化腾还在汉化ICQ,而当年更是没有网游。但是这些企业从逆境中挺过来,通过创新模式获得成长,成为行业的领导者,同时还催生了新的业务形态,成为主流。

虽然危机具有破坏性,但也有它积极的一面。改革开放30年来,中国的经济经历了持续的增长,我们已经习惯于从高速发展的中国经济中分享价值和机遇。这次危机首先将唤醒人们的危机意识,从危机中学积累如何让社会的发展和进步更加平衡的发展,如何让经济重上健康发展快速道的经验,对于我们的未来都是弥足珍贵的财富。

 

张亚勤

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